Matris för val av interventionsstrategi
Kartläggningar som metod att behandla arbetsplatskonflikter (pdf)
Interventionsstrategier för heta och kalla konflikter på mikro- och mesosocial nivå (pdf) (av Friedrich Glasl)
Polaritet och rytm i konflikthanteringen (pdf) (av Friedrich Glasl)
Användningsområden för olika medlingsformer: En modell för situationsanpassning (pdf) (av Friedrich Glasl)
