Till startsida
Webbkarta
Till innehåll Läs mer om hur kakor används på gu.se

Att förebygga och hantera konflikter i arbetslivet

Kursen riktar sig till ledare och personalspecialister och syftar till att främja färdighetsutveckling i förebyggande och hantering av arbetsplatskonflikter. Under kursens första del bygger vi upp en vokabulär av begrepp och enkla modeller som utgör redskap för att sortera i konflikter och därmed tydligare se vad som behöver göras. I andra delen av kursen introduceras och tränas tre kommunikationsansatser i konfliktsituationer: dialog, förhandling och skonsamma överkörningar. I den tredje delen behandlas strategier för konflikthantering samt metodik för att bygga robusta samarbetskulturer.

Sidansvarig: Anders Östebo|Sidan uppdaterades: 2010-09-06
Dela:

På Göteborgs universitet använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor.  Vad är kakor?